Algemene voorwaarden

    Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

    1. Identiteit van de onderneming

    SynairX BV, met maatschappelijke zetel te Oude Steenweg 19, 1540 Pajottegem (België).
    Ondernemingsnummer: 0797.172.625
    BTW: BE0797.172.625
    E-mail: info@synairx.com

    2. Toepasselijkheid

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van SynairX, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een opdracht te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal. Eventuele eigen voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

    3. Diensten

    SynairX levert diensten op het gebied van drone-inspecties, monitoring, beeldopname, data-analyse en bijhorende advies- en rapportagediensten. De uit te voeren diensten worden gespecifieerd in de offerte of opdrachtbevestiging.

    4. Offertes en overeenkomst

    Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte of bij aanvang van de uitvoering met instemming van de klant.

    5. Uitvoering

    SynairX voert de opdracht uit volgens de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de EASA-regelgeving inzake onbemande luchtvaart. Vluchten zijn afhankelijk van weersomstandigheden, vergunningen en luchtruimbeperkingen. Indien nodig wordt een vlucht in overleg verplaatst zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.

    6. Verplichtingen van de klant

    • De klant zorgt voor tijdige en correcte aanlevering van noodzakelijke informatie en toegang tot de locatie.
    • De klant garandeert dat alle vereiste toestemmingen voor toegang tot het terrein voorhanden zijn.
    • De klant informeert SynairX over relevante veiligheidsrisico's op de locatie.

    7. Prijzen en betaling

    Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen 7 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 8% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 50 EUR.

    8. Annulering

    Bij annulering door de klant minder dan 48 uur voor de geplande uitvoering is 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.

    9. Aansprakelijkheid

    SynairX is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid voor droneoperaties conform de wettelijke vereisten. De aansprakelijkheid van SynairX is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, of, bij gebreke daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. SynairX is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

    10. Intellectuele eigendom

    Alle door SynairX gegenereerde beelden, data en rapporten blijven eigendom van SynairX tot volledige betaling. Na betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. SynairX behoudt het recht om geanonimiseerde data te gebruiken voor verbetering van haar diensten en het SIOP-platform.

    11. Vertrouwelijkheid

    Beide partijen verbinden zich tot vertrouwelijkheid over alle informatie die in het kader van de samenwerking wordt uitgewisseld en die als vertrouwelijk kan worden beschouwd.

    12. Gegevensbescherming

    SynairX verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Meer informatie is opgenomen in ons privacybeleid.

    13. Overmacht

    SynairX is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering ten gevolge van overmacht, waaronder weersomstandigheden, intrekking van vergunningen, technische defecten buiten haar wil, of andere gebeurtenissen buiten haar controle.

    14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

    Op alle overeenkomsten met SynairX is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van SynairX is gevestigd.

    15. Wijzigingen

    SynairX behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.